Le suivi en ligne de vos demandes vous permet de vérifier simplement l’avancement de vos requêtes.
Connectez-vous à votre compte et accédez à l’espace dédié pour consulter l’ensemble de vos demandes ainsi que leur statut : en cours, en attente d’informations ou clôturée.
Cette fonctionnalité garantit une totale transparence, diminue les délais d’attente et facilite les échanges avec notre équipe. Vous pouvez ainsi suivre vos demandes en temps réel et recevoir des réponses plus rapidement.
Pensez à communiquer votre numéro de commande ou de facture afin que les agents ait déjà les informations nécessaires.